如何建立辦公家具品牌與經(jīng)銷商的和諧和諧關(guān)系?
國內(nèi)近二十年來辦公家具的發(fā)展從無到有,從厚到薄的大變革過程。然而,由于國情不同,對辦公環(huán)境的重視不夠,它不是正統(tǒng)的“營銷”,而是非正統(tǒng)的“關(guān)系營銷”。隨著地方政府和企業(yè)的聯(lián)系,經(jīng)銷商掌握了大部分市場份額,結(jié)合腐敗的因素,經(jīng)銷商不得不雇傭軍。無論品牌,無論質(zhì)量、利潤,都能滿足自己的利益和腐敗的需求。此外,品牌所有者的主觀條件不能說服經(jīng)銷商掌握它們,所以“不忠誠”、“賣狗肉”、“牛奶是母親”……這一現(xiàn)象在兩者之間散布開來。此外,市場上最大的買家是政府部門和國有單位,掌握客戶的經(jīng)銷商總是在肥料等待,徘徊在品牌和制造商之間,選擇產(chǎn)品和利益最大化的選擇。
然而,自2014起,中央政府出臺了有力的反腐政策,停止了大廳建設(shè),減少了辦公空間,降低了采購成本。在早期,人們?nèi)栽诘却纯从卸嗌俳?jīng)銷商能夠花三年的利潤來阻止他們改變主意。但三年過去了,政策仍然很強(qiáng)大,除非你改變主意。
八年前,我寫了一篇文章“品牌與經(jīng)銷商如何共贏”,此前發(fā)表的“十大產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢”項目6還提到了“經(jīng)銷商渠道絕對控制”。中國的土地大,人口眾多,除了北、上、在四大城市寬而深,與國內(nèi)外多家大型企業(yè)聚集在一起,適用于采用直接銷售,考慮運營成本的前提下,其他地區(qū),分布是最好的銷售渠道。用來控制一個品牌不能完全或有一個全國性的分銷渠道,我們做生意不太大,可以產(chǎn)生真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌,市場分布是無數(shù)的,沒有秩序的碎片。所以經(jīng)銷商的“紅杏”,品牌業(yè)務(wù)也要歸咎于。沒有國家布局的專業(yè)性和長遠(yuǎn)規(guī)劃能力,品牌的能量就不能發(fā)揮作用,給配送帶來有形和無形的效益。這些不是多年的解決辦法。
通過瀏覽文章的內(nèi)容和想法,我學(xué)到了自己的經(jīng)驗,我仍然有與許多歐美工廠合作的經(jīng)驗。現(xiàn)在,“關(guān)系營銷”時代已經(jīng)結(jié)束,“營銷”的時代即將到來,這是重新面對品牌和經(jīng)銷商之間的問題和改進(jìn)的最佳時機(jī)。
中國的未來一定是世界最大的辦公空間和辦公家具最大的市場,如果從更宏觀的房地產(chǎn)辦公室租賃、設(shè)計、裝修、建材、家具、設(shè)備、軟裝、文具管理…這是一兆美元的市場。
有幾個因素促成了這個市場:
基于人口比例,市場是巨大的;
辦公室環(huán)境理念的推廣也有助于辦公家具的改進(jìn)。
許多高科技公司正在引領(lǐng)辦公空間設(shè)計和家具使用的升級。
一條帶和一條路擴(kuò)張,市場更廣闊;
政府采購取消最低價格,是提高家具質(zhì)量和價值的推力;
隨著對產(chǎn)品研發(fā)的重視,對外合作日益增多。
經(jīng)過市場洗牌后,一批專業(yè)經(jīng)銷商長期有著長遠(yuǎn)的思考;
有許多新興品牌為研發(fā)、生產(chǎn)和營銷提供新概念;
公共家具、教育、醫(yī)療、金融的精細(xì)分化……它在推高市場;
離線媒體在辦公線路上的影響力以及辦公環(huán)境主題館的影響力正推動著行業(yè)的發(fā)展。
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