每年雙11都是電商大促的時(shí)候，今年3月15日，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》就針對(duì)如今的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮推出了七日無(wú)理由退貨等相關(guān)規(guī)定，賦予網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者一定的冷靜期和后悔權(quán)。那么今年的雙11打上大促，消費(fèi)者在新法的保駕護(hù)航中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)辦公家具類(lèi)商品是否更有底氣，更放心呢?上海辦公家具公司——碧江家具用一張圖來(lái)解讀雙11電商大促。

　　上海辦公家具公司——碧江家具站在O2O營(yíng)銷(xiāo)及辦公家具專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)定制的高度來(lái)看，阿里上市后的第一個(gè)“雙11”，并認(rèn)定這將是一個(gè)不平凡的“雙11”。回顧以往的雙11數(shù)據(jù)，從2009年的5000萬(wàn)元，到2013年的350億，這個(gè)雙11成功創(chuàng)造了電商行業(yè)571億的輝煌。

　　盡管今年的雙11，阿里突破了571這個(gè)龐大的消費(fèi)數(shù)據(jù)，可是你們知道嗎?對(duì)于辦公家具以及家具行業(yè)，消費(fèi)者在雙11期間可謂是剁手容易，退貨卻是難于上青天。下面，就讓我們一起跟隨上海辦公家具公司——碧江家具官網(wǎng)小編一起來(lái)看看為什么雙11剁手容易退貨難：

　　①五大家居類(lèi)別被列入不宜退貨商品范圍：

　　解讀：大家具，商家借口是物流成本極高;定制家具，因其具有唯一性;紅木家具等收藏屬性的高檔商品，因其涉及“價(jià)格浮動(dòng)”等問(wèn)題;特殊商品(包括贈(zèng)品、秒殺、二手品、處理品等)，具體范圍則電商說(shuō)了算;部分雙11預(yù)售商品天貓也是規(guī)定不予無(wú)理由退貨。

　　②“商品完好”缺乏統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

　　解讀：對(duì)于部分商家提出的要求包裝完好，其實(shí)和商品完好是兩個(gè)概念，只要商品本身是完好的，附帶的附件也齊全，消費(fèi)者就有權(quán)行使7天無(wú)理由退貨，至于包裝是不是拆封了，不應(yīng)成為電商拒絕履行法律規(guī)定的借口。

　　③無(wú)理由退貨起始時(shí)間含糊 像在做選擇題

　　解讀：如何判定7天時(shí)間的有效期?從《民法》上來(lái)說(shuō)，“7天”其實(shí)是一個(gè)時(shí)間段，不管起始時(shí)間是哪天，計(jì)算到第7天時(shí)，終止日是法定節(jié)假日的，向后再延長(zhǎng)1天，消費(fèi)者可以用這1天的時(shí)間退貨。

　　以上就是上海辦公家具公司——碧江家具官網(wǎng)小編，針對(duì)雙11剁手容易退貨難做出的解讀，希望更多的消費(fèi)者朋友在以后的雙11剁手大采購(gòu)時(shí)多留點(diǎn)心哦!